Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LAURA FASHION

§ 1. Informacje o Sprzedawcy

  1. Właścicielem i administratorem sklepu internetowego (dalej: „Sklep”) jest:
    LAURA FASHION Angelika Macioch Rybienko
    adres: ul. Kubusia Puchatka 3 07-200 Rybienko Nowe
    NIP: 7621997217
    e-mail: laurafashiononline@gmail.com
    tel.: 508 415 052

  2. Regulamin określa:

    1. zasady korzystania ze Sklepu,

    2. warunki zawierania umów sprzedaży na odległość,

    3. zasady świadczenia usług drogą elektroniczną,

    4. prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy.

  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

  1. Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, umożliwiający zawieranie umów sprzedaży na odległość.

  2. Sprzedawca – LAURA FASHION Angelika Macioch Rybienko
    adres: ul. Kubusia Puchatka 3 07-200 Rybienko Nowe, o danych wskazanych w § 1.

  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu.

  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  5. Przedsiębiorca – podmiot prowadzący we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.

  6. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego w rozumieniu przepisów o CEIDG.

  7. Towar – rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie, mogąca być przedmiotem umowy sprzedaży.

  8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

  9. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

  10. Dostawa – dostarczenie Towaru Klientowi przez wybranego dostawcę.

  11. Konto Klienta – indywidualny panel udostępniony Klientowi po rejestracji, umożliwiający m.in. przeglądanie historii zamówień, edycję danych itp.

  12. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób pozwalający na dostęp w przyszłości przez czas odpowiedni do celu tych informacji (np. e-mail, wydruk).

§ 3. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

    1. urządzenie z dostępem do Internetu,

    2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki „cookies”,

    3. aktywny adres e-mail.

  2. Sklep wykorzystuje pliki „cookies” w celu poprawnego działania serwisu. Klient może zmienić ustawienia dotyczące „cookies” w swojej przeglądarce, jednak może to ograniczyć funkcjonalność Sklepu.

  3. Klient zobowiązany jest do:

    1. podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym,

    2. korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz Regulaminem,

    3. nieprzekazywania treści bezprawnych.

  4. Zabronione jest wykorzystywanie Sklepu do działań naruszających interesy Sprzedawcy, takich jak:

    1. publikowanie treści reklamujących inne podmioty,

    2. umieszczanie treści wprowadzających w błąd, obraźliwych lub sprzecznych z prawem,

    3. próby naruszenia bezpieczeństwa systemu informatycznego Sklepu (działania hakerskie).

  5. Sprzedawca zaleca stosowanie oprogramowania antywirusowego oraz odpowiednich zabezpieczeń urządzeń używanych do korzystania ze Sklepu.

§ 4. Konto Klienta i usługi elektroniczne

  1. Korzystanie ze Sklepu może odbywać się:

    1. bez zakładania Konta (zakupy jako „gość”),

    2. z założeniem Konta Klienta.

  2. Założenie Konta jest bezpłatne. Następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i jego przesłanie do Sklepu. Klient ustala indywidualne hasło.

  3. Po dokonaniu rejestracji na podany e-mail przesyłane jest potwierdzenie utworzenia Konta.

  4. Klient może w każdej chwili żądać usunięcia Konta wysyłając stosowne żądanie na adres e-mail Sprzedawcy. Konto zostanie usunięte w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni.

  5. Sprzedawca może świadczyć nieodpłatne usługi elektroniczne, w szczególności:

    1. Formularz kontaktowy,

    2. Newsletter,

    3. Powiadom o dostępności,

    4. Prowadzenie Konta Klienta.

  6. Z Newslettera można zrezygnować w każdym czasie, klikając link rezygnacyjny w wiadomości Newsletter albo zmieniając ustawienia na Koncie Klienta.

  7. W przypadku naruszania Regulaminu lub przepisów prawa, Sprzedawca może czasowo zablokować Konto Klienta lub dostęp do usług elektronicznych, informując Klienta o przyczynie.

§ 5. Składanie zamówień

  1. Prezentowane w Sklepie Towary i ich opisy stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

  2. Zamówienia można składać:

    1. za pomocą koszyka w Sklepie – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu,

    2. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres podany przez Sprzedawcę.

  3. Klient, składając zamówienie przez koszyk:

    1. dodaje wybrane Towary do koszyka,

    2. wybiera sposób Dostawy i formę płatności,

    3. wprowadza dane niezbędne do realizacji zamówienia,

    4. zatwierdza zamówienie przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.

  4. Przed ostatecznym złożeniem zamówienia Klient jest informowany o:

    1. łącznej cenie za Towary,

    2. kosztach Dostawy,

    3. ewentualnych innych kosztach (jeśli występują).

  5. W przypadku zamówienia e-mailowego Klient przekazuje w wiadomości:

    1. nazwę i wariant Towaru (np. rozmiar, kolor),

    2. ilość,

    3. dane do wysyłki,

    4. preferowaną formę płatności i sposób Dostawy (lub ustala to ze Sprzedawcą na podstawie odpowiedzi).

  6. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze złożeniem Sprzedawcy oferty zawarcia Umowy sprzedaży.

  7. Po przyjęciu zamówienia Sprzedawca wysyła:

    1. potwierdzenie otrzymania zamówienia,

    2. następnie informację o przyjęciu zamówienia do realizacji – z chwilą otrzymania tej informacji przez Klienta umowę sprzedaży uważa się za zawartą.

  8. Warunki zawartej umowy Sprzedawca może potwierdzić Klientowi na Trwałym nośniku (np. e-mail).

§ 6. Ceny i formy płatności

  1. Ceny Towarów podawane są w Sklepie jako ceny brutto (z podatkiem VAT – jeśli ma zastosowanie). Ceny nie obejmują kosztów Dostawy, które są każdorazowo podawane przy wyborze sposobu wysyłki.

  2. Dostępne formy płatności:

    1. Płatności online - Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A.

    2. Karty płatnicze Visa.

    3. Karty płatnicze Mastercard.

    4. Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

    5. Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

  3. Realizacja zamówienia przy przedpłacie rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków na koncie Sprzedawcy lub otrzymaniu pozytywnej autoryzacji płatności przez system płatniczy.

  4. Klient wybierający przedpłatę zobowiązany jest opłacić zamówienie w terminie 7 Dni roboczych. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca może wezwać do zapłaty, wyznaczając dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie – odstąpić od umowy.

§ 7. Dostawa Towaru

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem:

    1. firmy kurierskiej,

    2. Paczkomatów InPost,

    3. Poczty Polskiej – jeśli jest oferowana.

  3. Aktualne opcje Dostawy oraz ich koszty prezentowane są w Sklepie przy składaniu zamówienia.

  4. Orientacyjny czas Dostawy wynosi zazwyczaj 2–4 Dni robocze od nadania przesyłki (nie dotyczy opóźnień niezależnych od Sprzedawcy, np. po stronie przewoźnika). O wydłużeniu czasu realizacji informujemy.

  5. Informacja o wysyłce Towaru przekazywana jest Klientowi drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zamówieniu.

  6. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W razie uszkodzenia lub ubytku zaleca się sporządzenie protokołu szkody z pracownikiem przewoźnika.

  7. Dokument sprzedaży (paragon lub – na życzenie – faktura) może być dołączony do przesyłki lub przesłany drogą elektroniczną.

§ 8. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorców (rękojmia)

  1. W relacjach z Klientami będącymi Przedsiębiorcami Sprzedawca może w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie ograniczyć lub wyłączyć swoją odpowiedzialność z tytułu rękojmi – zgodnie z treścią zamieszczoną w Sklepie lub umowie.

  2. Sprzedawca odpowiada względem Przedsiębiorcy za wady Towaru na zasadach określonych w przepisach prawa, z uwzględnieniem ewentualnych postanowień ograniczających odpowiedzialność.

  3. Koszty związane z reklamacją Towaru przez Przedsiębiorcę ustalane są z uwzględnieniem obowiązujących przepisów oraz niniejszego Regulaminu.

  4. Reklamacje dotyczące Towarów oraz realizacji umowy Przedsiębiorca może zgłaszać pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub mailowo na adres: laurafashiononline@gmail.com.

§ 9. Gwarancja

  1. Jeżeli Towar jest objęty gwarancją producenta lub dystrybutora, informacja o tym (wraz z podstawowymi warunkami gwarancji) może być zamieszczona w opisie Towaru lub dołączona do przesyłki.

  2. Wykonywanie uprawnień z gwarancji odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w dokumencie gwarancyjnym i może być niezależne od uprawnień przysługujących Klientowi z tytułu niezgodności Towaru z umową lub rękojmi.

§ 10. Niezgodność Towaru z umową – Konsument i Przedsiębiorca na prawach Konsumenta

  1. Towar uważa się za zgodny z umową, jeżeli odpowiada opisowi, ilości, jakości, rodzajowi oraz funkcjonalności wskazanym w umowie i ofercie Sklepu oraz nadaje się do zwykłego użytku dla tego rodzaju rzeczy lub do szczególnego celu uzgodnionego ze Sprzedawcą.

  2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w przepisach.

  3. W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z umową Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może żądać:

    1. naprawy Towaru, albo

    2. wymiany Towaru na nowy, wolny od wad.

  4. Sprzedawca może – w przypadkach przewidzianych prawem – odmówić naprawy lub wymiany, jeśli byłoby to niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów.

  5. Jeżeli naprawa lub wymiana są:

    1. niemożliwe,

    2. nadmiernie kosztowne,

    3. opóźnione,

    4. nie przynoszą oczekiwanego rezultatu – Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy (z wyjątkiem sytuacji, gdy niezgodność jest nieistotna).

  6. Reklamacje można składać:

    1. pocztą tradycyjną na adres Sprzedawcy,

    2. e-mailem na adres: laurafashiononline@gmail.com.

  7. Reklamacja powinna zawierać:

    1. dane kontaktowe Klienta,

    2. wskazanie reklamowanego Towaru,

    3. opis zgłaszanej niezgodności,

    4. żądanie Klienta (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

  8. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie może oznaczać uznanie reklamacji – zgodnie z przepisami właściwymi dla Konsumenta.

  9. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty związane z doprowadzeniem Towaru do zgodności z umową (w tym koszty Dostawy, naprawy, wymiany).

§ 11. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo w terminie 14 dni odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość, bez podawania przyczyny.

  2. Termin 14 dni liczy się:

    1. od dnia otrzymania Towaru przez Klienta lub osobę przez niego wskazaną,

    2. przy umowie obejmującej wiele Towarów – od dnia otrzymania ostatniego Towaru.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient składa Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie:

    1. listownie – na adres:
      LAURA FASHION Angelika Macioch Rybienko
      adres: ul. Kubusia Puchatka 3 07-200 Rybienko Nowe

    2. mailowo – na adres: laurafashiononline@gmail.com.

  4. Klient może skorzystać z gotowego formularza odstąpienia od umowy (jeśli jest udostępniony w Sklepie), ale nie jest to obowiązkowe.

  5. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

  6. W razie skutecznego odstąpienia od umowy:

    1. umowę uznaje się za niezawartą,

    2. Sprzedawca zwraca Klientowi płatność za towar, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu,

    3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

  7. Klient zobowiązany jest odesłać Towar nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym złożył oświadczenie o odstąpieniu. Koszty odesłania Towaru pokrywa Klient (chyba że Sprzedawca wyraźnie wskaże inaczej).

  8. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

  9. Prawo odstąpienia NIE przysługuje m.in. w przypadku umów:

    1. o Towary zapieczętowane, których nie można zwrócić po otwarciu opakowania ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne – jeżeli opakowanie zostało otwarte,

    2. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem prenumeraty,

    3. innych przypadków wyłączonych przez obowiązujące przepisy prawa.

§ 12. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

  2. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookie opisane są w Polityce prywatności udostępnionej w Sklepie.

  3. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

    1. realizacji zamówień,

    2. obsługi Konta,

    3. realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy,

    4. ewentualnie – w celach marketingowych (na podstawie odrębnej zgody).

§ 13. Rozwiązanie umów o świadczenie usług drogą elektroniczną

  1. Umowa o świadczenie usług elektronicznych (np. prowadzenie Konta, Newsletter) może zostać rozwiązana:

    1. przez Klienta – w każdym czasie, poprzez wysłanie odpowiedniego oświadczenia lub usunięcie Konta,

    2. przez Sprzedawcę – w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa, po uprzednim poinformowaniu Klienta, z zachowaniem praw nabytych przez Klienta.

  2. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych nie wpływa na ważność umów sprzedaży zawartych wcześniej.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym dla umów zawieranych ze Sprzedawcą jest prawo polskie.

  2. Ewentualne spory:

    1. z Konsumentem – rozstrzygane będą przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego,

    2. z Przedsiębiorcą – rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

    1. u miejskich/powiatowych rzeczników konsumentów,

    2. przed Wojewódzkimi Inspektoratami Inspekcji Handlowej,

    3. za pośrednictwem unijnej platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

  4. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana funkcjonalności Sklepu). O zmianach Regulaminu Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem – poprzez wiadomość e-mail lub komunikat w Sklepie.

  5. Zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie nowej wersji Regulaminu realizowane są na podstawie treści obowiązującej w dniu złożenia zamówienia.

  6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20.11.2025 r. - dzień opublikowania w Sklepie.